対象ツール

鈴木 社長

よし、せっかくだから古くなった営業部のパソコンを全員分買い替えよう！一番高いやつで見積もり取ってくれ。

田中 IT部長

社長、ちょっと待ってください！「PCだけ」の購入は補助金の対象外なんです。あくまで「ソフトウェアを使うために必要なもの」としてセットで申請しないといけません。

佐藤 IT担当

そうなんです。Amazonや量販店で買うのではなく、事務局に認定された「IT導入支援事業者」経由で購入する必要があります。私がいくつか良さそうなベンダーをリストアップしておきますね。

補助対象となるITツール・経費：完全リスト

原則として、事務局に事前登録された「ITツール」のみが対象です。Amazonで勝手に買ったソフトの領収書を出しても通りません。

1. 業務効率化ツール（ソフトウェア）

企業の生産性を向上させるためのソフトウェアです。大きく3つの機能（大分類）に分かれます。

A. 業務プロセス（メイン機能）

• 顧客対応・販売支援: SFA（営業支援システム）、CRM（顧客管理）、MA（マーケティングオートメーション）、予約管理システム。
• 決済・債権債務・資金回収: POSレジシステム、オンライン決済システム、請求書発行システム。
• 調達・供給・在庫・物流: 在庫管理システム、受発注システム、WMS（倉庫管理システム）。
• 会計・財務・経営: クラウド会計（freee, マネーフォワード等）、経費精算システム、原価管理。
• 総務・人事・給与・労務: 勤怠管理、給与計算、人事評価システム、年末調整ソフト。
• 業種固有プロセス: 電子カルテ（医療）、CAD（建設・製造）、運行管理（運送）。

B. オプション

• 連携ツール: 上記のソフト同士をデータ連携させるためのツール（API連携ツールなど）。
• 自動化ツール: RPA（Robotic Process Automation）。

C. 役務（サービス）

• 導入コンサルティング: 導入時の設定代行、マニュアル作成支援。
• 導入研修: 従業員向けの使用方法レクチャー。
• 保守・サポート: ヘルプデスク対応、保守費用（最大2年分まで）。

2. AI・自動化ツール（2026年重点項目）

今年度、特に採択されやすいのがこのカテゴリです。

• 生成AI（Generative AI）:
  • 社内ドキュメント検索・回答生成AI（RAG構築）
  • 問い合わせ対応チャットボット（24時間自動応答）
  • 議事録自動作成・要約ツール
  • 営業メール・日報のドラフト自動生成
• 予測・分析AI:
  • 需要予測システム（気象データや過去実績に基づく発注最適化）
  • 画像認識・検品システム（製造ラインの不良品検知）
• AI活用の代表例:
  • 需要予測AI、問い合わせ自動応答、議事録自動生成などのSaaS/クラウドサービス
  • AI機能を搭載した業務ソフト（会計、販売、顧客管理等）

3. セキュリティ対策（オプション）

単独申請は「サイバーセキュリティお助け隊サービス」のみ可能ですが、他のツールとセットで導入することを推奨します。

• サイバーセキュリティお助け隊サービス: IPA（情報処理推進機構）が認定した、中小企業向けの見守り・駆付けサービス。
• エンドポイントセキュリティ（EDRなど）
• ネットワーク監視・UTM（※ハードウェアは対象外の場合あり、クラウドサービス型が望ましい）

4. ハードウェア（インボイス枠のみ）

通常枠では対象外ですが、「インボイス枠（インボイス対応類型）」を使う場合のみ、以下のハードウェアが対象になります。

補助対象外となる経費（要注意！）

以下は、いかなる理由があっても経費として認められません。計画書にこれらが混ざっていると、それだけで不採択や減額の原因になります。

1. 汎用的なホームページ制作: 単なる会社紹介サイト（コーポレートサイト）の制作。※ECサイト機能があれば対象になります。
2. 広告宣伝費: Web広告（リスティング、SNS広告）、SEO対策費用。これらは「小規模事業者持続化補助金」の領域です。
3. スクラッチ開発: 自社専用にゼロからコードを書くフルスクラッチ開発。（※カスタマイズ開発はOKですが、大規模なものは対象外になりやすい）
4. 従量課金・通信費: インターネット回線費用、サーバー代、クリック課金など。
5. 会員登録費・会費: 団体の年会費など。
6. 公租公課: 消費税（※原則抜きの価格で申請します）、振込手数料。

鈴木 社長

PC単体はダメだが、セットならOK。ルールはわかった。だが、高いソフトを入れて本当に元が取れるのか？

佐藤 IT担当

社長、その点については、実際に「どれくらいコストが下がって、利益が出るか」のシミュレーションがあります。次でご説明します！